Rockport Icehouse

Cómo pedir asistencia y qué consultar antes de comprar

Antes de definir una cámara frigorífica modular conviene ordenar las dudas técnicas: tipo de equipo, volumen del recinto, temperatura de trabajo y localidad donde se hará el relevamiento. En esta guía reunimos los caminos de contacto disponibles para que puedas resolver esas preguntas con el equipo de Rockport Icehouse sin intermediarios ni formularios fuera de la página de contacto.

Escríbenos por correo

Si ya tenés el detalle del proyecto por escrito, un plano simple o una lista de equipos, podés enviarlo directamente y queda registrado junto con tu consulta.

contact@rockporticehouse.com

Llamanos para coordinar

Para definir la visita técnica de relevamiento en Buenos Aires o el conurbano, el teléfono es el camino más directo. Atendemos consultas sobre cámaras, exhibidoras, fabricadoras de hielo y paneles isotérmicos.

+54 11 5693-1778

Pasá por la oficina comercial

Si preferís conversar en persona antes de decidir, la atención comercial se realiza en el siguiente domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Av. Corrientes 1235, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Si tu consulta es sobre el cálculo de carga térmica, la selección de paneles o el mantenimiento preventivo, podés revisar primero las guías técnicas del centro. Cuando ya tengas el tipo de equipo y el volumen aproximado, el pedido de presupuesto se completa en la página de contacto.

Dónde hacer la consulta técnica

Si llegaste hasta acá buscando orientación sobre cámaras frigoríficas modulares o equipos de refrigeración comercial, el paso siguiente es hablar con el equipo. En el Guide Center reunimos los criterios de cálculo de carga térmica, tipos de panel y componentes del catálogo; cuando esas variables ya están claras, conviene pasar a una consulta concreta sobre tu local.

Podés escribirnos por correo o llamar por teléfono para coordinar una visita técnica de relevamiento en Buenos Aires o el conurbano. Antes de esa visita, tener a mano las medidas del espacio, la temperatura de trabajo prevista y la rotación de producto ayuda a estimar la carga térmica preliminar y a definir qué equipamiento se ajusta mejor.

Correo electrónico

Para consultas sobre paneles isotérmicos, exhibidoras verticales, fabricadoras de hielo en escamas o mantenimiento preventivo.

contact@rockporticehouse.com

Teléfono

Para coordinar la visita técnica de relevamiento en el local o resolver dudas sobre el cálculo de carga térmica.

+54 11 5693-1778

Dirección de contacto

Av. Corrientes 1235, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Si todavía estás comparando opciones, en el Guide Center encontrás las guías sobre cálculo de carga térmica, paneles y equipos. Cuando tengas definido el tipo de cámara o el equipo que necesitás, escribinos y seguimos desde ahí.

Antes de pedir el presupuesto de tu cámara frigorífica

Si ya definiste el uso del recinto, la temperatura de trabajo y el volumen aproximado, el paso siguiente es pasar esa información al equipo técnico. Con esos datos se puede estimar la carga térmica preliminar y proponer paneles, evaporadores y tableros coherentes con el local.

Para el relevamiento en Buenos Aires o el conurbano conviene tener a mano las medidas del espacio, la altura libre, el ancho de accesos y la potencia eléctrica disponible. Si el proyecto incluye exhibidoras verticales, fabricadoras de hielo en escamas o mantenimiento preventivo de equipos ya instalados, conviene aclararlo desde el inicio para orientar la visita.

Podés escribir directamente a contact@rockporticehouse.com o llamar al +54 11 5693-1778. La atención comercial se centraliza en Av. Corrientes 1235, Piso 8, Oficina 802, Edificio Corrientes Plaza, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si preferís dejar el pedido por escrito, en la página de contacto encontrás el formulario para enviar tipo de equipo, volumen estimado, localidad y detalle del proyecto.

Ir a la página de contacto

Preguntas frecuentes antes de encargar una cámara o un equipo de frío

Reunimos las dudas que aparecen cuando el proyecto todavía está sobre el plano. Si tu caso no encaja en ninguna de estas respuestas, la visita técnica sirve justamente para eso: medir el local, revisar el tablero y definir la configuración concreta.

¿Qué necesito tener definido antes de pedir un presupuesto?

No hace falta llegar con todo resuelto, pero ayuda saber qué vas a guardar, a qué temperatura y con qué frecuencia abrís la puerta. Con el volumen aproximado del recinto y la temperatura de trabajo ya se puede estimar la carga térmica preliminar. Si además indicás la localidad del local, coordinamos el relevamiento en Buenos Aires o el conurbano.

¿Cómo se elige el espesor de los paneles isotérmicos?

El espesor depende del salto térmico entre el ambiente y la cámara. Para conservación por encima de cero suele alcanzar un panel más delgado que para congelados, donde la diferencia de temperatura es mayor. El núcleo de poliuretano inyectado y el sistema de unión entre paneles también pesan: definen cuánto frío retiene la envolvente y si la cámara se puede desarmar si el local cambia de layout.

¿Qué datos se relevan durante la visita técnica?

Medimos el espacio real y verificamos los accesos por donde entrarán los paneles: altura libre, ancho de puertas y pasillos, escaleras o ascensor. También revisamos el tablero eléctrico disponible, la potencia contratada y el punto de desagüe más cercano. Con eso se define la ubicación del equipo condensador y el recorrido de las cañerías antes de la instalación.

¿Cuánto tarda el montaje de una cámara modular?

El plazo depende de la superficie, de la cantidad de paneles y de las condiciones de acceso del local. Un recinto chico con paso directo se arma en menos jornadas que una cámara grande en un entrepiso sin montacargas. Preferimos no dar un número cerrado antes del relevamiento: la cifra real sale de las medidas y del equipamiento elegido.

¿Ofrecen mantenimiento después de la instalación?

Sí. El mantenimiento preventivo incluye limpieza del evaporador, control del desescarche, revisión de los burletes de las puertas batientes y chequeo del tablero con termostato digital y sus alarmas. Programar estas visitas antes de los picos de demanda permite reemplazar piezas a tiempo y sostener la continuidad del servicio en cocinas profesionales, panaderías, heladerías y distribuidoras de alimentos.

¿Trabajan fuera de la Ciudad de Buenos Aires?

Cubrimos Buenos Aires y el conurbano. La localidad del local es uno de los datos que pedimos al inicio, porque define la logística de la visita y el traslado de los paneles y equipos. Si tu proyecto está en otra zona, conviene consultarlo antes de avanzar con el presupuesto.

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